الشحن والتسليم

تختلف شركات الشحن والتوصيل في سياستها من حيث الاستلام والشحن والتوصيل:

سمسا - SMSA

يتم التوصيل لعنوان العميل (للمنزل أو العمل) حسب العنوان المسجل.
أو قد يصل الطلب لأقرب فرع للعميل حسب طلبه أو بسبب عدم التغطية لبعض المناطق.
المدة الزمنية للتوصيل (2-5 أيام عمل) في الظروف العادية.
خدمة عملاء سمسا: 920009999
متابعة حالة الشحنة على الموقع الإلكتروني: رابط التتبع

كِدان للخدمات اللوجستية - Kidan Logistic

يتم التوصيل لعنوان العميل (للمنزل أو العمل) حسب العنوان المذكور.
المدة الزمنية للتوصيل (24 ساعة - 72 ساعة عمل) في الظروف العادية.
خدمة عملاء كِدان: 0594764663
متابعة حالة الشحنة على الموقع الإلكتروني: رابط التتبع

قد يتم التأخير في بعض الشحنات بسبب عدم توفر معلومات كافية أو في الأسابيع التي تسبق العيد أو في ظروف قهرية.

يجوز للمتجر تغيير شركة الشحن المختارة من قبل العميل دون الرجوع للعميل إذا كان الشحن مجانيًا أو حسب ما يراه المتجر في مصلحة العميل من حيث وقت التوصيل. كما يجوز تغييرها إذا كان الشحن مدفوعًا على أن يعيد المتجر فرق الرسوم للعميل إذا كانت الرسوم بعد التغيير أقل.